Política de Privacidad

ARBITRAE SERVICIOS DE ARBITRAJE DE TRÁFICO ONLINE Y CONSTRUCCIÓN S.L. (en adelante, «ARBITRAE») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del sitio web https://arbitrae.net/. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y precisa sobre los datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos y cómo protegemos su información, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos, en especial con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

ARBITRAE SERVICIOS DE ARBITRAJE DE TRÁFICO ONLINE Y CONSTRUCCIÓN S.L.
CIF: B02968378
Domicilio social: Avenida Pintor Antonio López, 19 – Portal 13, Ático B, 28320 Pinto, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: jose@arbitrae.net

2. Datos Personales Recopilados

En ARBITRAE, recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de formularios de contacto, suscripciones o cualquier otra interacción con nuestro sitio web:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación, tiempos de acceso, páginas visitadas, entre otros, que se recogen a través de cookies.

  • Datos relacionados con los servicios solicitados: información sobre los servicios de arbitraje o consultas realizadas a través del sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de la relación con los usuarios: Para responder a las consultas realizadas, gestionar solicitudes de información, presupuestos o cualquier otro tipo de solicitud relacionada con los servicios ofrecidos por ARBITRAE.

  2. Envío de comunicaciones comerciales: Si el usuario ha dado su consentimiento, se utilizarán los datos para enviarle información sobre servicios, novedades o promociones relacionadas con ARBITRAE.

  3. Mejorar la experiencia del usuario: A través del análisis de la navegación en el sitio web, personalizando los contenidos y ajustando los servicios ofrecidos a las necesidades y preferencias del usuario.

  4. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la legislación vigente, en particular la normativa fiscal, mercantil o de protección de datos.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y otras finalidades que requieran el consentimiento explícito del usuario.

  • Ejecución de un contrato: Para la gestión de solicitudes, consultas o servicios solicitados por el usuario a través de la web.

  • Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables o de cualquier otra índole exigidas por la legislación aplicable.

5. Destinatarios de los Datos

Los datos personales recopilados no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas externas que prestan servicios a ARBITRAE y que, por necesidades operativas, pueden acceder a los datos personales (por ejemplo, proveedores de servicios de hosting, análisis web, herramientas de marketing, etc.). En estos casos, los proveedores de servicios actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

  • Cumplimiento de la ley: En caso de que sea necesario por requerimiento de autoridades competentes o para cumplir con la normativa aplicable.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

  1. Derecho de acceso: El derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que les conciernen.

  2. Derecho de rectificación: El derecho a corregir datos personales inexactos o a completar los datos incompletos.

  3. Derecho de supresión: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando se retire el consentimiento.

  4. Derecho de oposición: El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando se base en el interés legítimo de ARBITRAE.

  5. Derecho de limitación: El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

  6. Derecho a la portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a ARBITRAE, en un formato estructurado y de uso común.

  7. Derecho a retirar el consentimiento: El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico jose@arbitrae.net o por correo postal a Avenida Pintor Antonio López, 19 – Portal 13, Ático B, 28320 Pinto, Madrid, España.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recabaron y, en su caso, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.

8. Seguridad de los Datos Personales

ARBITRAE ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente.

9. Actualización de la Política de Privacidad

ARBITRAE se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales en la política de privacidad, se notificará a los usuarios mediante un aviso visible en el sitio web. La versión actualizada estará disponible en esta misma página, y la fecha de la última actualización será siempre indicada al final del documento.

10. Contacto

Si tiene alguna duda o inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales o sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con ARBITRAE SERVICIOS DE ARBITRAJE DE TRÁFICO ONLINE Y CONSTRUCCIÓN S.L. en la siguiente dirección:

Correo electrónico: jose@arbitrae.net
Domicilio social: Avenida Pintor Antonio López, 19 – Portal 13, Ático B, 28320 Pinto, Madrid, España

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